S1. Berapakah jumlah maksima kategori yang boleh dipohon bagi setiap permohonan tambah bidang?
Tiada sebarang had ditetapkan di atas kategori yang ingin dipohon untuk setiap permohonan tambah bidang.
S2. Apakah jumlah maksima kategori yang boleh didaftar dengan Kementerian Kewangan?
Tiada sebarang had ditetapkan bagi jumlah kategori yang ingin didaftar dengan Kementerian Kewangan.
S3. Adakah kategori terdahulu saya akan kekal apabila saya membuat pembaharuan pendaftaran dengan Kementerian Kewangan?
Sekiranya pembaharuan dibuat 3 bulan sebelum tarikh tamat pendaftaran, kategori sedia ada akan dikekalkan. Tetapi sekiranya pembaharuan di buat selepas tarikh luput, permohonan tersebut dianggap sebagai permohonan semula (iaitu sama seperti permohonan baru).
S4. Apakah syarat-syarat yang diperlukan sebelum membuat permohonan tambah bidang?
Permohonan tambah bidang hanya boleh dibuat sekiranya:
a) Tiada permohonan lain yang sedang diproses oleh Kementerian Kewangan.
b) Produk/perkhidmatan yang berkaitan dengan bidang yang ingin dipohon telah dimuat naik ke dalam sistem ePerolehan
S5. Berapa lamakah masa yang diambil untuk memproses permohonan Tambah Bidang?
Tempoh pemprosesan bergantung kepada jenis kategori yang anda pohon. Contohnya, jika anda memohon bidang yang memerlukan Lawatan Tapak (contohnya bidang khas dan perkilangan) pemprosesan akan memakan masa yang lebih lama.
S6. Bilakah bayaran perlu dibuat bagi permohonan Tambah Bidang?
Pembayaran hanya perlu dijelaskan sebaik sahaja permohonan telah diluluskan.
S7. Bolehkah saya menuntut semula bayaran jika saya ingin membatalkan bidang yang tidak lagi digunakan?
Bayaran tidak akan dipulangkan bagi pembatalan bidang.
S8. Saya baru sahaja menerima sijil Kementerian Kewangan, tetapi saya ingin menambah lebih banyak bidang. Bagaimanakah saya boleh melakukannya?
Sebaik sahaja pembekal menerima sijil dari Kementerian Kewangan, pembekal boleh terus melakukan permohonan tambah bidang melalui ePerolehan.
S9. Sekiranya saya telah tersilap memilih bidang tetapi bidang tersebut telahpun diluluskan oleh Kementerian Kewangan, perlukah saya membayar untuk bidang tersebut?
Pembekal dinasihati berhati-hati dalam memilih bidang yang dipohon berdasarkan urusniaga yang dijalankan. Setelah ianya diluluskan oleh Kementerian Kewangan, pembekal diperlukan untuk membayar bagi bidang-bidang tersebut.
S10. Pada masa ini, saya mempunyai 12 bidang yang telah didaftar. Selain itu, saya ingin memohon untuk menambah 5 lagi bidang. Adakah saya perlu membayar untuk penambahan 5 bidang tersebut sahaja?
Berdasarkan peraturan terbaru pihak BPPK, pembekal akan diberi 10 bidang percuma bersama dengan pendaftaran. Pembekal dikenakan bayaran ke atas jumlah bidang yang lebih daripada 10 semasa membuat pembaharuan. Bagi setiap tambahan bidang, pembekal dikenakan bayaran RM50 bagi setiap bidang kerana jumlah bidang telahpun melebihi 10. Secara ringkasnya, bayaran akan dikenakan ke atas mana-mana bidang yang bilangannya lebih daripada 10.
S11. Apakah yang dimaksudkan dengan 'Katalog Elektronik'?
Katalog elektronik adalah maklumat mengenai produk dan perkhidmatan di dalam bentuk elektronik yang terdapat di dalam sistem ePerolehan. Tiada lagi maklumat katalog di dalam bentuk kertas untuk dilihat oleh PTJ. Format elektronik ini juga menyenangkan PTJ untuk melihat maklumat produk dan perkhidmatan dan juga mendapat maklumat terkini mengenai produk dan perkhidmatan tersebut.
S12. Adakah perlu saya mempamerkan katalog di dalam sistem ePerolehan?
Pembekal perlu mempamerkan katalog produk dan perkhidmatan mereka di dalam ePerolehan untuk membolehkan urusniaga dengan pihak Kerajaan dijalankan kerana segala pembelian produk dan perkhidmatan mesti dijalankan melalui ePerolehan. Sila rujuk surat daripada Kementerian Kewangan bertarikh 3hb Disember 2002 kepada semua pembekal berdaftar mengenai perolehan melalui ePerolehan.
S13. Apakah maklumat yang diperlukan untuk mempamerkan katalog syarikat?
Maklumat yang diperlukan antaranya ialah, nama produk atau perkhidmatan, deskripsi lengkap produk syarikat, harga yang ditawarkan, cara penghantaran, masa penghantaran, terma pembayaran dan sebagainya.
S14. Bagaimanakah caranya untuk saya mempamerkan katalog atas talian?
Anda boleh mencipta sendiri dan mempamerkan katalog syarikat melalui laman web MyKatalog berikut https://www.mykatalog.com.my atau sila hubungi eP Shoppe atau Pusat Khimat eP untuk bantuan.
S15. Berapakah bayaran yang dikenakan bagi mencipta katalog atas talian?
Tiada bayaran yang dikenakan sekiranya anda mencipta sendiri katalog syarikat. Sekiranya anda memerlukan bantuan dalam penciptaan katalog syarikat, sila hubungi eP Shoppe atau Pusat Khidmat eP berhampiran. Namun bayaran setara akan dikenakan bergantung kepada jenis perkhidmatan yang diberikan. Senarai Pusat Khidmat eP boleh didapati dari laman web ePerolehan.
S16. Adakah bayaran dikenakan bagi langganan ruang katalog?
Bagi 10 item yang pertama, tiada bayaran yang dikenakan. Walaubagaimanapun, sekiranya anda ingin mempamerkan lebih dari 10 item, anda perlu melanggani pakej ruang katalog yang disediakan. Untuk mengetahui maklumat lanjut berhubung pakej yang ditawarkan, sila layari https://home.eperolehan.com.my/bm/enablement/catalogue.aspx.
S17. Apakah yang dimaksudkan dengan 'Content Management System'?
Content Management System (CMS) adalah sistem yang akan membantu pembekal untuk menguruskan katalog mereka di dalam ePerolehan. Katalog yang diterima daripada MyKatalog akan disimpan ke dalam CMS untuk tujuan pengesahan sebelum ia dimuat naikkan ke dalam ePerolehan. Katalog yang masih belum disahkan, tidak akan dipamerkan di dalam ePerolehan dan tiada sebarang perolehan boleh dilakukan untuk item tersebut. Proses katalog boleh di ringkaskan seperti berikut : MyKatalog ---> CMS ---> ePerolehan.
S18. Perlukah saya mengesahkan katalog syarikat dalam CMS?
Terdapat satu fungsi dalam CMS yang dikenali sebagai 'Autopush' yang mana ianya akan mengesahkan secara automatik 10 katalog pertama (percuma) dan katalog selebihnya hanya akan di muat naikkan sekiranya ia adalah di dalam lingkungan ruang katalong yang telah di langgan.
S19. Berapa lamakah masa yang diambil sebelum katalog syarikat dipamerkan ke dalam ePerolehan?
Jangkamasa yang diambil bagi mempamerkan katalog dari MyKatalog ke dalam ePerolehan adalah 2 hari berkerja sekiranya semua berjalan lancar.
S20. Bagaimanakah caranya untuk melanggan Pakej Langganan Katalog?
